文档预览： 简单的点菜就有这些小学问，上菜同样也有该注意的细节，还有为客人点火、拾捡物品、结账时都有相应的礼仪。服务员的素质一直都是餐厅的老大难，因此要对服务员进行培训，... 点击下载