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    • 文档格式:doc 更新日期:2010-11-02
      Word文档 2010年武汉市星级导游员评选
      文档预览: 综合考评题库1,佛祖释迦牟尼是用()来...当代导游人员在向游客提供服务中应具备(...用两个或两个以上的字组合起来表示一...一名合格的导游人员应是优良素质与良好... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2011-04-19
      Word文档 安徽农业大学外国语学院大学生素质拓展
      文档预览: 申请素质拓展学分的有效时间一般自入校至毕业前一个学期。 (一)社会实践活动(1... 经校素质拓展学分考评领导组办公室认可,该活动才具备素质拓展学分考核资格。 (二... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2010-12-01
      Word文档 2010年鞍山导游员年审培训学习资料
      文档预览: 导游应该明白:公民人身不可侵犯.在基本...本案例中的导游员充分体现出了一个导游员的职业道德,他以自己的言行给这个旅游...游客听起来很不舒服.作为一名合格的... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2011-04-15
      Word文档 第二章 导游员
      文档预览: 2、能力目标:培养未来导游员的基本素质,为未来导游工作打基础; 3、态度目标:增... 作为一名合格的导游员,必须具备良好的道德素质,较高的文化素养,合理的知识结构,... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2011-09-15
      Word文档 旅行社经营管理
      文档预览: 一个从未接触过旅游的人没有可能成为旅游企业家( ). 8. 旅行社选聘员工的基本 目的,是要争取以最低的花费去获取能够最大地满足旅行社需要的合格员工。 .... 4、 旅行社的管理者应该导游员基本素质、所具备的知识以及能力方面对导游人员 进行 ... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2011-09-15
      Word文档 导游业务课程标准 - 上海旅游高等专科学校
      文档预览: 理解导游服务的基本概念、性质、特点与原则,导游员的含义、分类特征,掌握做一名 合格的导游员必须具备的从业素质和职业礼仪。 ... 对于一个初识导游的学生来说, 如何规范带团,如何处理带团中旅游者的要求和旅游故障,是必须面对的和必须掌握 ... 点击下载
    • 文档格式:pdf 更新日期:2010-02-12
      PDF文档 福州市旅游局关于加强导游管理的通知
      文档预览: 4.掌握导游知识和与业务有关方面的基本知识; 5.掌握导游工作规范和导游业务技能; ... 除具备三星级导游员条件外,还需具备下列条件: 1.掌握多种技艺才能,综合素质高; ... 点击下载
    • 文档格式:doc 更新日期:2011-09-15
      Word文档 导游技能大赛综合知识题库
      文档预览: 一般来说,构成中止导游活动应具备的条件有( A C D ) .... 导游人员为大家服务的 原则的一个基本点是:导游人员必须对旅游团内的每个成员保持同等距离,一视同仁 。 ... 都必须具有的首要情操,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要 条件。 ... 导游人员需要具备良好的心理素质,在接团前应做好心理准备:准备面临 艰苦 ... 点击下载
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